FAQs

1. Come posso effettuare un ordine?

Puoi selezionare i prodotti che ti interessano, aggiungerli al carrello e procedere al checkout seguendo le istruzioni sul sito.

2. Devo registrarmi per acquistare?

No, puoi acquistare anche come ospite. Tuttavia, creando un account avrai vantaggi come sconti e promozioni dedicate.

3. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?

Sì, se l'ordine non è ancora stato spedito. Contatta il nostro servizio clienti il ​​prima possibile.

4. Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Dopo l'acquisto riceverai una mail di conferma con il riepilogo dell'ordine.

5. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito/debito e PayPal.

6. I pagamenti sul sito sono sicuri?

Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza e piattaforme certificate per proteggere ogni transazione.

7. Quanto costa la spedizione?

Il costo varia in base al peso e alla destinazione. È sempre visibile nel carrello prima del pagamento.

8. Quali sono i tempi di spedizione?

Generalmente 2-5 giorni lavorativi, in base al metodo deciso al check-out.

9. Spedite anche all'estero?

Sì, spediamo in diversi Paesi. I tempi ei costi variano a seconda della destinazione.